펫테크 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 펫테크(이하 "회사")가 모바일 애플리케이션 "펫테크"(이하 "서비스")를 통해 제공하는 반려동물 미용·호텔·데이케어 서비스 예약 중개 및 이에 부수하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회원이 입점 가게의 반려동물 미용·호텔·데이케어 서비스를 검색·예약·결제하고, 후기·포인트 등 부가기능을 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 온라인 플랫폼을 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "가게"("판매자")란 서비스에 입점하여 반려동물 미용·호텔·데이케어 서비스 중 하나 이상을 제공하는 사업자를 말합니다. 이 약관에서 "미용샵"은 가게를 말합니다.
4. "예약"이란 회원이 가게의 특정 일시·서비스를 신청하고 대금을 결제하여 성립하는 이용 계약을 말합니다.
5. "포인트"란 회사가 회원에게 무상으로 지급하는 서비스 내 적립수단으로, 예약 결제 시 사용할 수 있으나 현금으로 환급되지 않습니다.
6. "위약금"이란 예약 취소 시 「민법」상 손해배상 예정액으로서 결제 대금 중 공제되는 금액을 말합니다.
7. "추가 요금"이란 미용 예약의 이용 당일 반려동물의 상태 등으로 처음 예약한 내용 외의 미용 서비스가 필요하여 미용샵과 회원이 합의한 금액으로서, 미용샵이 서비스로 요청하고 회원이 서비스에서 결제하는 금액을 말합니다(제9조의4).

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 가입 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다. 회원이 개정 약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (통신판매중개자의 지위와 책임)

제5조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 양식에 정보를 기입한 후 휴대전화 본인확인을 완료함으로써 성립합니다.
2. 서비스는 만 19세 이상만 가입할 수 있으며, 휴대전화 본인확인을 통해 연령을 확인합니다. 만 19세 미만은 가입할 수 없습니다.
3. 회원은 계정 정보를 정확하게 유지해야 하며, 계정을 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제6조 (서비스의 내용)

• 가게 및 서비스 정보 제공, 위치 기반 주변 가게 검색, 서비스 지역 오픈 알림 신청
• 호텔·데이케어를 맡기는 동안 가게가 보내는 일기(사진·글) 전달 및 도움 요청 접수(제9조의3)
• 예약 신청·결제·확정·취소 및 예약 내역 관리
• 미용 예약의 추가 요금 요청 전달·결제·환불(제9조의4)
• 후기 작성·조회, 포인트 사용
• 알림 및 고객 문의 응대 — 회사는 예약의 접수·확정·변경·취소 등 서비스 이용에 관한 안내를 앱 내 알림(푸시), 카카오 알림톡, 문자메시지, 전자우편 중 하나 이상의 방법으로 회원이 제공한 연락처에 통지할 수 있습니다. 이 통지는 영리목적의 광고성 정보에 해당하지 않는 범위에서 이루어집니다.

제7조 (예약 및 결제)

1. 회원은 미용샵의 서비스·일시를 선택하고 대금을 결제함으로써 예약을 신청합니다. 미용 예약은 미용샵의 수락(확정)으로 최종 성립하며(미용샵이 미리 켜 둔 「바로 확정」 시간대의 예약은 결제가 확인되고 자리가 있으면 자동으로 확정됩니다), 호텔·데이케어 예약은 제9조의2에 따라 결제가 완료되면 바로 성립합니다.
2. 결제는 회사가 연동한 전자결제대행사(NICE정보통신 주식회사)를 통한 신용카드 결제 또는 결제대행사가 제공하는 간편결제로 이루어지며, 결제 정보는 결제대행사가 처리·보관합니다. 회사는 결제 식별정보(주문번호 등)만을 보관합니다.
3. 서비스 대금의 정산은 결제대행사의 지급대행 절차를 통해 미용샵에 지급됩니다.
4. 회원은 결제 전 화면에서 취소·환불 규정(미용은 제8조, 호텔·데이케어는 제9조의2)에 동의한 후 결제를 진행합니다.
5. 예약 화면에서 「미용 날 가게에서 결제」로 표시된 스타일 추가 금액은 예약 결제 금액에 포함되지 않으며, 미용 당일 미용샵에 직접 내거나 제9조의4의 추가 요금으로 결제합니다. 미용 예약의 추가 요금 결제는 제9조의4에 따릅니다.

제8조 (예약의 취소 및 환불)

이 조는 미용 예약에 적용되며, 호텔·데이케어 예약의 취소·환불은 제9조의2에 따릅니다. 예약 취소에 따른 위약금 및 환불은 예약 상태와 방문일까지 남은 기간(자정 기준·날짜 단위)에 따라 아래와 같이 적용됩니다.

1. 위약금은 「민법」 제398조에 따른 손해배상 예정액으로서, 예약된 시간대의 재판매 불가·준비 비용·기회비용 등을 반영한 것입니다. 방문 당일 취소 시 위약금 100%가 공제되어 환불 금액이 없습니다.
2. 위약금 및 환불율은 실제 결제한 현금(카드) 금액에만 적용되며, 사용한 포인트는 제11조에 따라 전액 복구됩니다.
3. 환불은 취소가 확정된 후 회원이 결제한 수단으로 처리되며, 신용카드 결제의 취소·환불은 카드사 사정에 따라 반영까지 영업일 기준 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
4. 회사는 취소 화면에서 위약금·환불 조건을 취소 실행 전에 항상 고지합니다.
5. 방문일이 지난 예약은 이용 완료 또는 미방문으로 처리되며, 미방문의 경우 위 표의 방문 당일 취소와 동일한 기준이 적용됩니다. 다만 제10조의 불가항력 사유가 증빙된 경우에는 위약금이 면제되거나 감경될 수 있습니다.

제8조의2 (청약철회 및 그 제한)

제9조 (예약 변경)

1. 대기중이거나 방문 2일 전까지는 회원이 직접 무료로 취소한 뒤 원하는 일시로 다시 예약할 수 있습니다.
2. 방문 1일 전 또는 당일에 일정 변경이 필요한 경우, 미용샵에 전화로 협의하면 1회에 한하여 무료로 시간 변경을 지원받을 수 있습니다. 무료 변경권을 사용하지 않고 취소하는 경우 제8조의 위약금이 적용됩니다.
3. 협의로 이용 일시를 변경한 예약을 이후 취소하는 경우의 위약금은, 변경을 요청한 시점을 기준으로 산정한 위약금과 변경된 이용일을 기준으로 산정한 위약금 중 높은 금액으로 합니다. 즉 시간을 변경하더라도 위약금이 낮아지지 않으며, 변경하였다는 이유만으로 위약금이 늘어나지도 않습니다.
4. 다만 제8조의 결제 후 30분 이내 취소, 미용샵 확정 전 취소, 미용샵 사정에 따른 변경·취소의 경우에는 제2항의 변경 여부와 관계없이 전액 환불됩니다.
5. 호텔·데이케어 예약의 날짜·시각을 바꾸려면 제9조의2의 규정에 따라 취소한 뒤 다시 예약합니다.

제9조의2 (호텔·데이케어 예약)

1. 이 조와 제9조의3은 가게가 제공하는 호텔(반려동물을 하룻밤 이상 맡기는 서비스)과 데이케어(하루 안에서 정해진 시간 동안 맡기는 서비스) 예약에 적용되며, 제8조의 표와 제9조 제1항부터 제4항까지는 적용하지 않습니다. 이 조에서 "맡기는 날"은 호텔의 체크인 날과 데이케어의 이용일을, "맡기는 시각"·"데려가는 시각"은 예약할 때 정하여 예약 화면에 표시된 시각을 말합니다.
2. 호텔·데이케어 예약은 회원이 날짜·시각·방(또는 상품)·반려동물을 고르고 대금을 결제하면 가게의 별도 확정 없이 바로 성립합니다. 결제 확인이 늦어져 그사이 남은 자리가 없어진 경우에는 결제 금액을 전액 환불합니다.
3. 한 번에 예약할 수 있는 기간·마릿수·결제 금액의 한도, 맡기고 데려갈 수 있는 시각, 가게가 쉬는 날은 예약 화면에 표시됩니다. 호텔은 가게가 쉬는 날에 맡기거나 데려갈 수 없으며(그날 머무는 것은 가능), 데이케어는 가게가 쉬는 날에 이용할 수 없습니다.
4. 회원이 취소하는 경우의 환불은 가게가 고른 취소 규정(여유 · 보통 · 엄격)에 따르며, 그 규정은 예약 화면에 표시되고 예약할 때 예약에 저장됩니다. 예약 뒤에 가게가 규정을 바꾸어도 이미 성립한 예약에는 예약 당시의 규정을 적용합니다. "며칠 전"은 취소한 날과 맡기는 날의 날짜 차이(한국 시간 자정 기준)로 셉니다. 다만 결제 후 30분 이내에 취소하면 규정과 관계없이 전액 환불합니다.

   취소한 날 (맡기는 날 기준)	여유	보통 (기본)	엄격
   7일 전까지	100%	100%	100%
   3~6일 전	100%	100%	50%
   2일 전	100%	100%	0%
   1일 전	100%	50%	0%
   당일 (맡기는 시각 전)	50%	0%	0%
   맡기는 시각이 지난 뒤	취소할 수 없으며 환불되지 않습니다(제5항)

   표의 숫자는 회원에게 돌려드리는 비율(환불률)입니다. 결제 후 30분 이내 취소는 규정과 관계없이 100% 환불됩니다(제4항).

5. 맡기는 시각이 지나면 회원은 서비스에서 예약을 취소할 수 없습니다(제4항 단서의 경우 제외). 회원이 맡기는 시각에 오지 않거나 데려가는 시각보다 일찍 데려가더라도 남은 기간의 대금은 환불되지 않습니다. 다만 제10조의 불가항력 사유나 가게의 귀책사유가 있는 경우에는 제9조의3 제5항의 도움 요청으로 확인한 뒤 환불할 수 있습니다.
6. 환불률은 실제 결제한 카드 금액에 적용하며, 회원이 취소한 경우 사용한 포인트는 전액 복구됩니다. 할인은 제11조의2에 따릅니다.
7. 가게 사정으로 취소하는 경우(반려동물의 건강 상태 등으로 가게가 맡을 수 없는 경우 포함) ① 맡기기 전이거나 데이케어이면 전액 환불하고, ② 호텔을 맡기는 중이면 남은 밤의 비율만큼 카드 결제 금액과 사용 포인트를 돌려드립니다. 남은 밤은 취소한 날 다음 밤부터 세되, 저녁 6시 전에 취소하면 그날 밤부터 셉니다. 데려가는 날에는 가게가 서비스에서 취소할 수 없으며, 이 경우 제9조의3 제5항에 따라 처리합니다.
8. 데려가는 시각이 지나면 예약은 이용 완료로 처리됩니다. 맡기는 기간을 늘리려면 남은 자리가 있는 경우 새 예약으로 합니다.

제9조의3 (맡기는 동안의 안전과 도움 요청)

1. 회원은 호텔·데이케어를 예약할 때 반려동물의 예방접종 여부, 건강 상태·복용 약·식사·성격 등 맡기는 데 필요한 정보를 정확히 알려야 합니다. 회원은 원하면 본인과 연락이 닿지 않을 때를 대비해 비상 연락처를 적을 수 있으며(선택), 다른 사람의 연락처를 적을 때에는 미리 그 사람에게 알리고 동의를 받아야 합니다.
2. 가게는 맡은 반려동물을 선량한 관리자의 주의로 돌보아야 하며, 서비스의 일기 기능으로 사진·글을 보낼 수 있습니다(선택).
3. 맡기는 동안 반려동물이 아프거나 다친 경우 가게는 지체 없이 회원에게 알리고, 연락이 닿지 않으면 비상 연락처(적은 경우)로 연락합니다. 급히 치료가 필요한데 연락이 닿지 않으면 가게는 가까운 동물병원에서 필요한 진료를 받게 할 수 있습니다. 진료비 등 비용은 가게의 과실로 생긴 경우 가게가, 회원이 알리지 않은 기존 질환 등 가게의 과실이 없는 경우 회원이 부담하는 것을 원칙으로 하며, 다툼이 있는 경우 회사는 예약 기록·일기 등 필요한 자료를 제공하여 해결을 돕습니다.
4. 회원이 데려가는 시각에 반려동물을 데려가지 않고 연락도 닿지 않는 경우 가게는 회원(비상 연락처를 적은 경우 그곳 포함)에게 계속 연락하며, 그동안의 추가 보호 비용은 가게가 미리 안내한 기준에 따라 회원이 부담합니다. 데려가는 시각부터 7일이 지나도록 연락이 닿지 않으면 가게는 관할 지방자치단체 등 관계 기관과 협의하여 「동물보호법」 등 관련 법령에 따라 조치할 수 있습니다.
5. 가게가 실제로 반려동물을 맡지 못했는데 이용 완료로 처리된 경우, 가게 사정으로 끝난 예약의 환불이 맞지 않는 경우 등 도움이 필요하면 회원은 예약 화면의 「결제·환불 문의」로 데려가는 날로부터 3일이 지나는 날까지(예: 10일에 데려가면 13일까지) 요청할 수 있습니다(사진 3장까지). 회사는 회원과 가게가 확인한 내용과 자료를 바탕으로 전액 환불 · 고른 밤부터의 환불 · 환불 없음 중 하나로 처리하고 그 결과를 알립니다.

제9조의4 (미용 예약의 추가 요금)

1. 미용 중 털 엉킴·입질·스타일 변경 등으로 처음 예약한 내용 외의 서비스가 필요하거나 예약 때 고른 스타일의 추가 금액을 앱으로 받으려고 하여 미용샵과 회원이 추가 요금에 합의한 경우, 미용샵은 서비스에서 회원에게 추가 요금을 요청할 수 있고 회원은 요청 내용을 확인한 뒤 서비스에서 결제할 수 있습니다. 이 조는 서비스에서 결제한 미용 예약에만 적용되며, 호텔·데이케어 예약에는 적용되지 않습니다.
2. 추가 요금은 미용 예약의 이용일 0시부터 다음 날 24시까지 요청할 수 있으며, 요청에는 항목과 금액이 표시되고 미용샵이 사진을 함께 보낼 수 있습니다(선택). 회사는 1회 요청 금액과 예약 1건당 추가 요금 합계의 한도를 정하여 운영할 수 있습니다(현재 1회 10만 원 · 예약 1건당 30만 원).
3. 회원이 결제하지 않은 요청은 청구되지 않습니다. 미용샵은 회원이 결제하기 전에 요청을 취소할 수 있고, 요청 후 7일 동안 결제하지 않은 요청은 닫힙니다. 요청 내용이 미용샵과 이야기한 것과 다르면 결제하지 말고 미용샵 또는 고객센터에 알려 주십시오.
4. 추가 요금은 미용 서비스의 제공이 시작된 뒤 그 서비스에 대하여 결제하는 것이므로, 결제 후에는 제8조의2 제2항에 따라 청약철회가 제한되며 회사는 이 사실을 결제 화면에 표시합니다. 추가 요금에는 포인트와 할인을 사용할 수 없습니다. 추가 요금을 결제한 예약은 회원이 서비스에서 직접 취소하거나 변경할 수 없으며, 취소·변경이 필요하면 미용샵 또는 고객센터로 요청합니다.
5. 다음의 경우 결제한 추가 요금을 전액 환불합니다. ① 미용샵이 결제일부터 7일 안에 서비스에서 추가 결제를 취소한 경우 ② 미용을 마치기 전에 예약이 미용샵 사정 등으로 취소된 경우 ③ 회원의 문의를 받아 회사가 미용샵에 확인한 결과 합의하지 않은 금액이거나 서비스가 제공되지 않은 것으로 확인된 경우. 환불은 결제한 수단으로 처리되며, 신용카드는 카드사 사정에 따라 반영까지 영업일 기준 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.
6. 회사는 추가 요금의 결제·환불을 처리하며(제4조 제5항), 추가 요금의 항목·금액과 그 서비스의 이행에 대한 책임은 미용샵에 있습니다.

제10조 (불가항력에 따른 예외)

천재지변, 회원 또는 반려동물의 질병·부상·입원 등 회원의 통제를 벗어난 사유로 방문(호텔·데이케어는 맡기기 또는 계속 맡기기)이 불가능한 경우, 이를 증빙할 수 있는 자료를 제출하면 가게와의 협의를 거쳐 위약금이 면제되거나 감경될 수 있습니다.

제11조 (포인트)

지급

• 포인트는 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 지급할 수 있으며, 지급할 때 금액과 유효기간을 함께 알립니다.
• 후기 작성에 대한 혜택은 제11조의2의 리뷰 할인(미용샵이 켠 경우)으로 제공됩니다.

사용 한도 (예약 1건당)

• 보유 잔액 범위 내에서만 사용할 수 있으며, 할인(제11조의2)을 먼저 적용한 뒤 카드 결제 금액이 최소 1,000원 이상 남도록 사용해야 합니다(전액 포인트 결제 불가).
• 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.

만료

• 포인트는 지급일로부터 1년이 지나면 소멸합니다. 만료일은 앱의 「포인트 내역」에서 확인할 수 있습니다.

취소 시 처리

• 예약 취소 또는 결제 금액 전액 환불 시 사용한 포인트는 취소 시점과 무관하게 전액 복구됩니다(위약금은 현금 결제분에만 적용). 복구된 포인트의 유효기간은 원래의 유효기간을 그대로 따르며, 복구 시점에 이미 유효기간이 지난 포인트는 소멸 처리됩니다.
• 회원 탈퇴 시 보유 포인트는 모두 소멸하며 복구되지 않습니다.

제11조의2 (할인)

• 리뷰 할인: 미용샵이 켠 경우, 결제·방문한 예약에 후기(별점만 남긴 후기 포함)를 작성하면 그 미용샵의 다음 예약 1회에 미용샵이 정한 금액을 할인합니다(최소 결제 금액 · 후기 작성일부터 6개월 · 별점·평가와 무관). 할인받은 예약이 취소되거나 미방문 처리되면 할인은 위 6개월 안에서 다시 사용할 수 있습니다. 회사는 할인 대상 후기임을 표시합니다.
• 가게 할인: 미용샵이 기간과 금액(또는 비율과 최대 금액)을 정해 할인하는 경우, 그 기간에 결제하는 예약에 자동으로 적용됩니다. 할인받은 예약이 취소되거나 미방문 처리되면 할인은 그 기간 안에서 다시 사용할 수 있습니다.
• 당일특가: 미용샵이 오늘 또는 내일 중 하루를 정해 할인을 여는 경우, 그날 방문하는 미용 예약을 그날 영업이 끝나기 전에 결제하면 자동으로 적용됩니다. 미용샵이 정한 최소 예약 금액이 있으면 그 금액 이상인 예약에만 적용되고, 할인 금액은 그 예약 요금의 30%를 넘지 않습니다. 당일특가가 적용되는 예약에는 미용샵이 함께 주기로 정한 경우에만 가게 할인이 함께 적용됩니다.
• 할인 비용은 미용샵이 부담합니다. 할인을 적용한 뒤 카드 결제 금액은 1,000원 이상이어야 합니다.

제12조 (후기 및 게시물)

1. 회원은 실제 이용한 서비스에 대해서만 후기를 작성해야 하며, 허위·비방·타인의 권리를 침해하는 내용을 게시할 수 없습니다.
2. 회사는 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 게시물에 대해 사전 통지 없이 게시를 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
3. 이용자는 부적절한 게시물을 회사에 신고할 수 있으며, 회사는 신고 접수 시 24시간 이내에 해당 게시물을 검토하여 삭제·숨김 등 필요한 조치를 하고, 위반 회원에 대해 게시 제한·이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다. 이용자는 특정 작성자의 게시물이 보이지 않도록 차단할 수 있습니다.
4. 후기는 작성일로부터 3년간 게시되며, 작성자가 삭제하면 즉시 게시가 중단됩니다. 별점 평균은 게시 중인 후기 별점의 산술평균으로 산정하며, 특정 후기에 가중치를 부여하거나 노출 순서를 조작하지 않습니다. 다만 다음 항의 후기는 별점 평균 산정에서 제외됩니다.
5. 판매자가 방문 확인 없이 마감 처리한 예약도 결제가 완료된 예약이므로 회원은 후기를 작성할 수 있습니다. 실제 시술이 확인되지 않은 예약이므로 해당 후기의 별점은 판매자의 별점 평균에 반영되지 않으며, 후기 자체는 게시됩니다. 회원이 실제로 방문하였음에도 마감 처리된 경우 고객센터에 알리면 회사가 사실을 확인하여 정정하고, 정정 시 해당 별점은 평균에 반영됩니다.
6. 미용샵이 리뷰 할인을 켠 경우 후기 작성에 대하여 다음 예약 할인이 제공되며(제11조의2), 회사는 그 사실을 후기에 표시합니다. 할인은 후기의 내용이나 별점과 관계없이 동일한 기준으로 제공되며, 회사와 미용샵은 할인을 이유로 후기의 수정·삭제를 요청할 수 없습니다.
7. 회원은 삭제·비공개 처리된 자신의 후기에 대하여 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
8. 회원이 작성한 게시물의 저작권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 운영·홍보 목적의 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.

제13조 (판매자(가게)의 의무)

1. 가게는 제공하는 서비스에 관하여 「동물보호법」 등 관련 법령이 정한 등록과 의무를 갖추고 지켜야 합니다.
2. 가게는 등록한 서비스·가격·운영시간·쉬는 날 등 정보를 정확하게 유지하고, 예약된 서비스를 성실히 이행해야 합니다.
3. 가게의 귀책으로 예약이 이행되지 않은 경우 회원에게 전액 환불됩니다. 다만 호텔을 맡기는 중 가게 사정으로 끝난 경우에는 제9조의2 제7항에 따릅니다.

제14조 (회원의 의무)

• 회원은 예약 시각을 준수하고, 반려동물의 건강·안전에 관한 정보(호텔·데이케어는 제9조의3 제1항의 정보 포함)를 가게에 정확히 제공해야 합니다.
• 회원은 타인의 명의 도용, 허위 예약, 서비스 운영 방해, 부정한 포인트 취득 등의 행위를 해서는 안 됩니다.

제15조 (이용제한 및 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 [계정 삭제] 기능을 통해 탈퇴할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 법령 또는 본 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 처리되며, 거래·결제 기록 등 법령상 보존 의무가 있는 정보는 정해진 기간 동안 보관됩니다.

제16조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제17조 (면책 및 분쟁 해결)

1. 회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 가게와 회원 간 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으나, 원만한 해결을 위해 필요한 정보 제공 등 합리적 노력을 다합니다.
3. 본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 「전자상거래법」 등 관련 법령 및 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. 소비자는 「소비자기본법」에 따른 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2026년 10월 22일부터 시행합니다.